Schwierige Gespräche scheitern selten an fehlendem Mut oder fehlender Kompetenz. Sie scheitern daran, was unter Druck passiert:
Menschen reagieren dann sensibler, schneller und oft defensiv.
Diese Dynamiken sind normal und sie lassen sich verstehen und führen.
Was sie brauchen, ist keine Harmonie, sondern Klarheit.
Und Klarheit spart Zeit.
Sie spart Energie.
Und sie spart Konfliktschleifen.